技术支持
您好!欢迎来到 咔嚓热量 支持中心。如果您在使用过程中遇到问题,请先查看下方的常见问题解答(FAQ)。
❓ 常见问题 (FAQ)
Q1: AI 识别的热量数据准确吗?
咔嚓热量 使用业界领先的视觉大模型进行估算,针对中餐进行了特别优化。但受拍摄角度、光线和食材遮挡影响,估算值可能存在偏差。数据仅供参考,不作为医疗诊断依据。
Q2: 为什么提示“今日额度已用完”?
- 免费用户:每日拥有一定次数的免费 AI 识别额度(通常为 3 次),次日 0 点自动重置。
- VIP 用户:订阅 VIP 后,将解锁更高的每日额度(如 20 次),并享受更快的推理速度。
Q3: 我换了新手机,VIP 会丢失吗?
不会。请在新手机上点击设置页面的 “恢复购买” (Restore Purchase) 按钮。咔嚓热量 会验证您的 Apple ID 购买记录,自动恢复您的 VIP 权益。 (注意:请确保新手机登录的是购买时使用的同一个 Apple ID)
Q4: 应用需要注册登录吗?
不需要。咔嚓热量 采用无账号体系设计。您的身份基于设备 ID 和 iCloud 钥匙串技术进行验证,最大程度保护您的隐私。
Q5: 如何删除我的数据?
由于我们不强制存储用户账号,您的历史记录主要保存在您的手机本地。如果您删除了 App,本地数据将一同被清除。云端仅做必要的鉴权缓存,不保留您的照片隐私。
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如果以上信息未能解决您的问题,或者您有任何建议与反馈,欢迎通过邮件联系我们。我们通常会在 24 小时内回复。
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