技术支持

您好!欢迎来到 咔嚓热量 支持中心。如果您在使用过程中遇到问题,请先查看下方的常见问题解答(FAQ)。

❓ 常见问题 (FAQ)

Q1: AI 识别的热量数据准确吗?

咔嚓热量 使用业界领先的视觉大模型进行估算,针对中餐进行了特别优化。但受拍摄角度、光线和食材遮挡影响,估算值可能存在偏差。数据仅供参考,不作为医疗诊断依据。

Q2: 为什么提示“今日额度已用完”?

  • 免费用户:每日拥有一定次数的免费 AI 识别额度(通常为 3 次),次日 0 点自动重置。
  • VIP 用户:订阅 VIP 后,将解锁更高的每日额度(如 20 次),并享受更快的推理速度。

Q3: 我换了新手机,VIP 会丢失吗?

不会。请在新手机上点击设置页面的 “恢复购买” (Restore Purchase) 按钮。咔嚓热量 会验证您的 Apple ID 购买记录,自动恢复您的 VIP 权益。 (注意:请确保新手机登录的是购买时使用的同一个 Apple ID)

Q4: 应用需要注册登录吗?

不需要。咔嚓热量 采用无账号体系设计。您的身份基于设备 ID 和 iCloud 钥匙串技术进行验证,最大程度保护您的隐私。

Q5: 如何删除我的数据?

由于我们不强制存储用户账号,您的历史记录主要保存在您的手机本地。如果您删除了 App,本地数据将一同被清除。云端仅做必要的鉴权缓存,不保留您的照片隐私。

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如果以上信息未能解决您的问题,或者您有任何建议与反馈,欢迎通过邮件联系我们。我们通常会在 24 小时内回复。